فصل یازدهم، مدیریت تعارض و هزینه رفتار سازمانی کریتنر
مدیریت تعارض، روندی است که در آن برای حل مشکلات، تلاش می شود؛ تا نتایج منفی به حداقل و نتایج مثبت را به حداکثر برسد.
فرمت فایل: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 37
قسمتی از متن اسلاید:
ارائه فصل یازدهم، مدیریت تعارض و هزینه رفتار سازمانی کریتنر
تعارض یکی از جنبه های غیر قابل اجتناب زندگی مدرن است به علل زیر:
•تغییر مداوم و پایدار
•تنوع زیاد کارکنان
•وجود تیم های زیاد (خودگردان و مجازی)
•ارتباط های رودررو به میزان کم(تعامل الکترونیکی بیش تر)
•جهانی شدن اقتصاد به همراه افزایش تبادلات،میان فرهنگ های مختلف
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد.